[ enable-IT Supportsystem ] Gast / Donnerstag, 19. 2024 - 20:27
Menü Remote Client
Um eine Fernwartungssitzung aufzubauen führen Sie bitte die folgenden Schritte durch

1. Herunterladen des Remote Clientprogramms

Klicken Sie hier Download um den Download zu starten.

Schließen Sie das erscheinende Informationsfenster.


Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die informationsleiste
und in dem erscheinen Menü auf "Datei herunterladen"

2. Ausführen Remote Clientprogramms

Nach Abschluß des Downloads erscheint das folgende Fenster,
klicken Sie auf Ausführen.


klicken Sie im folgenden Fenster nochmals auf Ausführen.


Schließlich wird der Remoteclient geöffnet. Geben Sie bitte bei Sitzungsnummer die fünfstellige Ziffernfolge ein,
die Ihnen unser Supportmitarbeiter mitteilt. Klicken Sie bitte anschließend auf Verbinden um die
Fernwartungssitzung aufzubauen.

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